Zum Brief an die Redaktion

 

Gesammelte Änderungs- u. Verbesserungsvorschläge:

Die Kopfzeile des Kommentarbereiches sollte fest stehen gelassen und erweitert werden.
Das würde die Navigation insgesamt deutlich flüssiger machen.
Vorschläge zur Erweiterung wären:

  • eine Schaltfläche zur eigenen Profilseite, die den schnellen Wechsel zwischen eigenen Kommentaren unter verschiedenen Artikeln ermöglicht,

  • eine Schaltfläche zum Artikelanfang, die besonders bei Live Blogs, z.B. dem zum Ukraine-Krieg hilfreich wäre

  • Auch Schaltflächen für „zurück“ u. „vorwärts“, die die jeweils letzte Aktion ohne den Verlust der bisherigen Interaktionen/Einstellungen auf der Seite übernehmen, wären dort gut aufgehoben. Dazu gehören z.B.: die letzte Lese-Position, welche Bereiche bereits aufgeklappt wurden, Sortierreihenfolge/ Filter o. vergebene Emojis.

  • Die Idee einer Art Merkliste zu interessanten Kommentaren, die Frau Meyer bereits angesprochen hat, wäre auch sehr hilfreich.

Damit die Funktion „Eigene Kommentare zum Artikel“ sinnvoll nutzbar ist, sollte die Sortierreihenfolge auf standardmäßig „Neueste zuerst“ gesetzt werden – oder besser noch, vom Nutzer selbst bestimmt werden können.

Die bisherige Nummerierung der Beiträge habe ich (u. sicher viele andere auch) genutzt, um abschätzen zu können, wie groß die Wahrscheinlichkeit ist, dass ein Kommentar noch gelesen u. beantwortet wird. Die Frequenz nachzuschauen sinkt, je weiter der Kommentar nach hinten gerückt ist, und eher weniger, wie viel Zeit seit dem Kommentieren vergangen ist. Deshalb ist mein Vorschlag, eine kurze Info zu neuen Antworten auf eigene Posts u./o. weitere Einträge im zugehörigen Kommentarstrang z.B. unter "Meine Kommentare" einzubauen.

Nervig ist sind auch die echten Bugs:

  • das Verschwinden der Formatierung und Absätze beim Kopieren in das Eingabefeld

  • dass in der App Links unter dem dafür vorgesehenen Dreipunkt-Menü-Punkt nicht kopiert werden können

  • dass beim Kopieren u. Einfügen z.B. aus LibreOffice Quellcode zur Formatierung vorangestellt wird:

@page { size: 21cm 29.7cm; margin: 2cm } p { line-height: 115%; margin-bottom: 0.25cm; background: transparent } a:link { color: #000080; so-language: zxx; text-decoration: underline }

  • dass es beim Wechsel von der Übersicht der Kommentare eines Foristen zum ausgewählten Kommentar sehr häufig vorkommt, dass man im Irgendwo des Artikels ankommt, von wo aus man dann scrollen muss. Bis man dort ist, ist dann auch die (als optische Hilfe eigentlich gut gedachte) temporäre Grünfärbung des ausgewählten Kommentares vorbei.

  • Auch dieses merkwürdige Verhalten beim Zuklappen o. beim Aktualisieren der Kommentare gehören dazu.

Zur Funktion "Highlights":
Erfahrungsgemäß werden Kommentare, die (Besonders im vormoderierten Bereich) lange an erster Stelle stehen, am meisten gelesen, "geliked" u./o. Beantwortet. Oft erzeugen auch Kommentare mit kurzen, flapsige Bemerkungen o. Witzen, die zwar die Diskussion etwas aufheitern, aber nicht voran bringen, viel Zustimmung. Das führt dazu, dass diese weiter vorn in der Liste platziert werden, wo sie zuerst gesehen und noch mehr „geliked“ werden. Kommentare, die wichtige, weiterführende Infos enthalten, werden mit dem aktuellen Algorhitmus nie nach vorne kommen.

Deshalb sollte man darüber nachdenken, wie man eine Wichtung von Bewertungen u. Antworten vornehmen kann.
Im Moment sieht es so aus, dass alle Emojis, egal ob positiv o. negativ konnotiert, (und die Anzahl der Antworten?) einfach addiert werden, völlig unabhängig davon, ob ein Nutzer nur den Stern o. alle 6 Emojis vergeben hat. Vielleicht Könnte man statt dessen den Stern o. und ein „Daumen runter“- Symbol als Auswahlfläche immer anzeigen und höher wichten- und den Rest für die Wahlweise Nutzung erst nach der Vergabe eines Sterns o. "Daumen runter" freischalten?

Ich fänd es auch gut u. sinnvoll, wenn sich das System begonnene Kommentare bei Aktualisierungen/ Navigation als „Entwurf“ merken würde, wenigstens über eine begrenzte Zahl von Seitenwechseln. (Bisher ging das wenigstens über die "zurück"-Funktion des Browsers, wurde dort aber als neuer Kommentar u. nicht als Antwort an der richtigen Stelle eingefügt.)

Ein weiterer Vorschlag, das das Handling verbessern könnte:

Da die Voreinstellung mit den Highlights offenbar so wichtig ist, hätte ich einen Verbesserungsvorschlag: Mir ist aufgefallen, dass in der Regel die ältesten Kommentare die meistkommentierten sind und so die Highlights bilden. In der Anzeige der Highlights kann man sie aber nicht richtig in ihrem zeitlichen Umfeld einordnen.

Wie wäre es damit? Jeweils 30 Artikel (nur als Beispiel) werden auf einer Seite zusammengefasst. Die Seiten werden aufsteigend durchnummeriert und lassen sich über Vor- und Zurück-Pfeile, ans Ende/Anfang-Buttons oder die direkte Eingabe einer Seitenzahl ansteuern. Man könnte so ohne langes Scrollen direkt zum Highlight-Umfeld gelangen. Einfach so, ratzfatz und ohne Probleme.

 

lose gesammelt:

  • Wenn man hintereinander lesen möchte, hat das Endless-Doomscrolling so als "Lesemodus" durchaus auch seine Vorzüge.

  • Nutzerfreundlich wäre die wahlweise Anzeige "endlos" o. "paginiert", Such- u. Filterfunktionen (z.B. gelöschter Beiträge o. trolliger Nutzer, wie es Firefox für das alte System als Add On anbot) u. ggf. das wahlweise Aufklappen weiterer x oder aller Beiträge.

  • die Möglichkeit, in einem Forum zu einem "Datum" zu springen: "Gehe zum ersten/letzten Forenpost vor 4 Tagen/am XX.YY.2023"

  • Anzeige aller Kommentare in einem Forum der letzten 24h

  • Anzeige aller Antworten auf meine Kommentare

  • Das wäre noch ein Punkt für die Liste von "Ju65".
    Ein "echter" Doppelpost ist bei mir noch nicht vorgekommen, aber:
    - Ich schließe bewusst jedes Mal das Browserfenstern
    - Ich schreibe meine Antworten in einem Texteditor und bringe die per copy/paste ins Forum.
    Mir ist da mal ein Typo von mir selbst aufgefallen.
    Nach der Korrektur stand der Text dann 2 Mal drin statt nur einmal.

  • Andere Mitbewerber der Zeit platzieren unter jedem Artikel einen Link "Fehler melden", unter dem die Redaktion direkt und ohne Login erreichbar ist.

  • Heftiger Bug?: https://www.zeit.de/administratives/2023-04/kommentarbereich-design-struktur-emojis#cid-65172576 ff.:

    Auf der User Page wird dem Foristen angezeigt: 3 Redaktionsempfehlungen (fühle mich geschmeichelt, sind mir jedoch unbekannt) und 177 Kommentare. Tatsächlich waren es ca. 1.100 Kommentare.

  • Das Verlinken durch Einfügen in das Textfeld hat ein "Eigenleben", indem die Quelle beim Editieren nicht mit angepasst wird.

  • Geht man unter einem Artikel auf „meine Kommentare“ kann man „zur Diskussion“ springen. Will man wieder zurück zu den eigenen Kommentaren, fängt man wieder von vorne an.
    Es wäre in meinen Augen nett, wenn der Button „zur Diskussion“ in einem neuen Tab geöffnet werden könnte. Dann muß man nicht dauernd hoch und runter scrollen.

  • Bitte bei einem gelöschten Kommentar nicht per default alle Antworten gleich mit weglöschen.
    I.d.R. können diese stehen bleiben, zumal sich einige der Mitforisten hier reichlich Mühe geben und "Zeit" (pun intended) nehmen bestimmte Kommentare haarklein mit Quellenangaben / Belegen zu widerlegen

  • Die erste Antwort default aufklappen, wie es bisher (zumindest bei einem Teil der ersten Antwort) war, damit man eine Ahnung bekommt, wohin die Diskussion geht.

  • bei der "Melden" Funktion die offenbar reduzierte Zeichenanzahl aufgehoben oder wieder erweitert würde.
    Vor allem deshalb, daß man eine Meldung gut begründen kann.
    Bis 4.000 Zeichen sollten technisch aus Datenbanksicht möglich sein.

  • In der App (für Android) wird als störend empfunden, dass die Antworten auf einen Eingangspost nicht mehr wie bisher aufgeklappt werden, sondern dafür eine Unterseite geöffnet wird, die den aktuellen Eingangskommentar und die zugehörigen Antworten enthält. Dadurch muss man beim Lesen u. Schreiben immer zwischen Artikelseite mit Erstkommentaren und Kommentarstrang wechseln.

  • Noch ein störenderBug:
    Es wird immer wieder beobachtet, dass der Browser mitten im Lesen irgendwas "aktualisiert" und dadurch der soeben gelesenen Beitrag aus dem Blickfeld rutscht. Dann muss man ewig suchen, bis man den gerade gelesenen Beitrag wiederfindet.

  • Eine weitere Idee wäre, eine hierarchische Struktur der Antwortkommentare so abzubilden, ss die Sub-Antworten direkt unter der (Sub-)Antwort platziert werden, auf die sie sich beziehen. Das würde die Kommentare schon optisch nachvollziehbarer u. überschaubarer machen.

  • nervig ist auch, dass angefangene Posts, während man in einem anderen Tab nach Links sucht, immer wieder verschwinden, weil bei der erneuten Aktivierung des Tabs eine Aktualisierung vorgenommen wird, die a) den bereits geschriebenen Text entfernt und b) auch den Thread, in dem man antworten wollte, tief ins "Irgendwo" verschiebt.

  • Auf einmal gelöschte und dann wiederhergestellte Beiträge, lässt sich auch nicht mehr direkt antworten. 

  • Es wäre schön, wenn vormoderierte Kommentarstränge wieder als solche erkennbar wären, bevor ein Kommentar verfasst wurde.